De challenges en réussites

Partir d’une page blanche, lancer un projet, créer des produits et des services innovants, ouvrir de nouveaux marchés, transformer et instaurer une culture d’entreprise qui fédère les énergies, sont les missions qui font parties de l’ADN d’Alain Fischer, aujourd’hui directeur général chez Renz.

Alain Fischer a commencé sa carrière en 1988 comme chef de produit chez Rehau, le spécialiste des polymères techniques en Moselle. « En me confiant le lancement d’une nouvelle activité, Rehau m’a offert une 1re expérience passionnante qui a sans doute lancé ma carrière, se souvient Alain Fischer. Je ne peux que remercier la direction d’avoir su faire confiance à un jeune inexpérimenté de 24 ans ». Douze ans plus tard, il se résout « à partir pour ne pas rester » et rejoint la PME Kaufel, un fabricant d’éclairage de sécurité. Comme directeur commercial, sa mission était d’enrayer le déclin des deux marques historiques de l’entreprise. « Ces quatre années riches et intenses m’ont permis de mener un plan de retournement, ce fut une expérience magnifique, relate Alain Fischer. L’entreprise transformée et remise à flot, j’avais l’impression que ma mission était terminée et je me suis dirigé vers une autre expérience ».

Retour aux sources

Et c’est en 2004 qu’il a rejoint Renz, fabricant de boîtes aux lettres, dont il est aujourd’hui directeur général. « Je revenais dans ma Lorraine natale et j’opérais à nouveau sur mon marché de prédilection, celui des logements collectifs et individuels, explique-t-il. Arrivé comme directeur commercial, je suis rapidement devenu le gérant de l’entreprise. Au départ, ma mission consistait à augmenter de façon significative le chiffre d’affaires à l’époque de 6 Mio €/an. J’étais entouré de personnes très compétentes, sur lesquelles je pouvais m’appuyer en créant une équipe CODIR, pour partager les responsabilités. C’est en équipe que nous avons repositionné de façon claire l’offre de Renz vers les segments milieu et haut de gamme. Avec le directeur de production, nous avons déployé une stratégie industrielle « lean manufacturing » pour aligner la production avec notre stratégie commerciale de « sur-mesure de masse », ce qui nous a permis de tripler l’activité dans les mêmes locaux, sans jamais agrandir les bâtiments liés à la production. Notre chiffre d’affaires est passé à 22 Mio €/an mais les perspectives de développement dépassent les 30 Mio €/an ».

Inventer le futur

Alain Fischer est un visionnaire et cherche toujours l’innovation. C’est ainsi qu’en 2009, il a démarré une étroite collaboration avec Combiplate, une start-up suédoise dont les actionnaires Renz s’étaient rapprochés quelques mois plus tôt et devenue ensuite Renz Suède. En effet, face à la baisse inéluctable du trafic de lettres et à la hausse continuelle de l’e-commerce et du trafic de colis, il s’est intéressé avec son équipe à la digitalisation de ses produits, avec l’idée de connecter des boîtes à colis afin d’en mutualiser les usages, côté livreurs et côté destinataires. La grande aventure allait commencer, tout allait s’accélérer. « À partir du début des années 2010, raconte Alain Fischer, tout s’est précipité et l’état d’esprit a tellement changé que j’avais presque l’impression d’avoir changé d’entreprise ! C’était focus sur la transformation, avec 110 % d’énergie consacrée à inventer le futur ». Un nouveau challenge comme il les aime.

Apprendre dans l’action

« Avec le directeur R & D, nous sommes passés dans un développement produit en mode agile, sur des concepts de « Minimum Viable Product », la réalisation de « Proof Of Concept »… parce que tout était nouveau et que pour aller vite, il fallait apprendre en marchant : l’innovation par l’usage impose d’avancer par itération et de sans cesse améliorer l’offre, énonce Alain Fischer. En 2013, nous avons pris la décision forte d’investir 350 000 € dans le 1er démonstrateur européen boîtes aux lettres (BAL)/boîtes à colis (BAC) dans un immeuble parisien, en partenariat avec La Poste, Colis Privé et UPS… ». En 10 ans, avec ses équipes, il a déposé une quarantaine de brevets, modèles ou marques qui font aujourd’hui le succès de Renz dont la première innovation avec l’e-Conciergerie myRENZbox, reste encore 7 ans plus tard une offre Premium unique sur le marché ! « Chez Renz, nous commençons par le produit élite puis nous déclinons les gammes vers le bas, c’est notre philosophie ; c’est ainsi que nous avons imaginé et conçu les boîtes réfrigérées. En respect de nos valeurs, nous avons toujours voulu concilier enjeux économiques & environnementaux : si l’éco-conception et la réparabilité sont dans nos gènes, myRENZbox Infinite model a été imaginé afin de garantir une durée de vie de 21 ans de nos boîtes connectées, et aujourd’hui une innovante offre de boites à colis Low Tech vient répondre aux besoins de frugalité avec Classica Up et Courriel Up,…».

Un esprit sans cesse en ébullition

Outre son activité chez Renz, Alain Fischer est fédérateur de toute une profession. Membre fondateur du SIBCO (Syndicat national des Industriels de Boîtes aux lettres et COlis) en 2012 et membre fondateur et administrateur de OPEN GIE en 2020, il est un fervent défenseur de la livraison à domicile, avec la vision d’une infrastructure nationale de boîtes aux lettres/à colis, connectée, unifiée et ouverte. L’ambition est de fédérer les fabricants de boîtes à colis au profit d’une solution d’identification digitale universelle. Au salon S.I.T.L. 2022, OPEN GIE a remporté le prix de l’innovation dans la catégorie Services transport et logistique et dernièrement, lors de La Nuit de la Supply Chain 2023, il s’est vu remettre la médaille d’or du fournisseur innovant. C’est pour cette carrière particulièrement riche en innovations dans le monde de la copropriété que notre magazine a tenu à lui remettre le « Prix du magazine » des Grands prix de la Copro 2023. Félicitations, c’est mérité.

Nathalie Vaultrin